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一部手机,畅行天下 老年人盼有新技术助他们跨过“数字鸿沟”

  在等公交车时,不仅能知道下趟车何时来,还能查看路况信息;老年人打车不方便,一些叫车软件还推出老年人叫车电话,提供更优质服务来弥合“数字鸿沟”……

  如今,大数据、人工智能等数字化技术与交通出行融合,推进交通数字化转型及公共交通便民服务,让每个人都感受到数字交通服务带来的变化和便捷。

  公交车到站预报实时查看

  一大早,椒江市民柯敏在江滨路公交站等车,她要乘坐109路公交车到商业街。看看车还没来,她抬头看了一下数字显示屏,上面显示公交车还有一站就进站。

  “上下班,我会用手机查看交通状况。”柯敏拿出手机,点开“台州出行”APP,里面不仅能查看附近的公交车、经过路段的道路状况,还可以知晓下一班车的预计到站时间。

  柯敏说,在这里,还可以查看车厢的拥挤度,橙色表示乘客较多,蓝色表示这趟车并不拥挤,很方便大家选择。

  等车不慌,坐车也省心。以前坐公交车得备好零钱,忘带零件是一件烦心事,如今数字技术的发展也让市民不再烦心,如今的公交车支持多类支付设备,乘客可使用现金、刷卡、扫码等多种途径乘车。

  对老年人来说,台州公共交通的高效服务也在弥合“数字鸿沟”。王师傅是黄岩人,已经70多岁了,早上喜欢到孔园附近遛遛弯。

  “我家住得远,要去孔园就得坐公交车。”王师傅说,现在不少公交站台都设置了数字显示屏,公交车什么时候来,需要几分钟,都一目了然。老年人坐公交车可以刷老年卡,免费乘坐。而且有一些叫车软件也推出了老年人叫车电话,非常方便。

  拿着手机交通畅行

  相比较坐公交车,椒江市民卢欣欣更喜欢骑共享电单车上下班。

  这几年,共享经济迅速发展,走在路上的市民随处可见路旁停放着的共享电单车,鲜艳时尚的车身映衬着绿化景观,成了街头一景。

  “扫码就能骑行,共享电单车是近距离出行的首选。”卢欣欣说,为了上下班方便,以前也想过买车,但单位离家没有那么远,买车不太划算,而且保养需要费用,停车还麻烦,所以一直不能下决定买车。现在有了各种共享电单车和公共自行车,完美解决了出行问题。

  “随着数字社会发展,不仅仅是在市内,其实拿着手机就能畅游天下。”卢欣欣说,她现在出门旅游,都会在手机上先订好机票或动车票,点点手指就能规划好所有行程。而且全国的城市,都能利用app刷码乘坐公共交通。

  但是老年人对此也有困扰。黄岩的王师傅说,虽然他们可以用老年卡坐公交车,但是不会用手机买动车票,要想出远门,只能拜托家里的年轻人。“我曾经自己出过一次远门,不会手机买票,只能各种折腾,最后好不容易才搭上一辆长途客车。”

  王师傅现在只能跟着孩子外出旅游,因为到了其他城市,他不会刷码坐车,虽然台州公交卡和很多城市互通,但也不是全国通行。“不过数字化转型总归会越来越方便,说不定到了哪一天,也会有迎合老年人的数字技术。”(谷尚辉)

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